MostBet FAQ – najczęściej zadawane pytania

Zrealizowałem depozyt, ale mojej wpłaty nie widać na koncie gracza, co robić?

Pieniądze z depozytu zazwyczaj są uznawane w ciągu minuty, jednak w wyjątkowych przypadkach może to potrwać do godziny. Jeśli po dokonaniu transakcji środki zostały pobrane z Twojego konta bankowego, ale nie pojawiły się na koncie MostBet w ciągu godziny, prosimy o przesłanie potwierdzenia płatności na adres [email protected].

W swojej wiadomości podaj numer konta oraz inne szczegóły wpłaty, zależnie od użytej metody płatności, takie jak numer karty czy dane portfela cyfrowego.

W przypadku braku potwierdzenia transakcji (np. poprzez sms lub e-mail) lub odrzucenia operacji, skontaktuj się z działem obsługi klienta swojego systemu płatności.

W jaki sposób można uzyskać w MostBet bonus bez depozytu?

Po zarejestrowaniu konta gracza na oficjalnej stronie MostBet gracze mają możliwość otrzymania bonusu bez konieczności dokonywania depozytu. Następnie, należy przejść do sekcji z promocjami oraz obserwować nas na Instagramie. Można w nagrodę uzyskać darmowe spiny, zakłady i inne korzyści!

Jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie treści marketingowych, pozostaniesz na bieżąco z nowymi ofertami na bonusy bez depozytu, które pojawiają się w ofercie MostBet.

Czy istnieje w MostBet program VIP dla lojalnych użytkowników?

Tak, taki program lojalnościowy znajdziesz po zalogowaniu się na naszej platformie i otwarciu zakładki „Osiągnięcia”. Tam dostępna jest lista zadań, które można realizować, a w zamian otrzymać darmowe zakłady, specjalne monety MostBet, punkty bonusowe oraz cashback.

Zyskuj coraz wyższy status swojego konta w programie lojalnościowym, aby otrzymać atrakcyjniejszy kurs wymiany punktów oraz inne cenne nagrody. Czekają na Ciebie różnego typu zadania, które mogą dotyczyć wpłat depozytów, lub obstawiania określonych zakładów. Awansując na ostatni poziom w programie VIP będziesz mógł otrzymać maksymalny freebet o wartości aż 15 tysięcy złotych.

Czy znajdę też program lojalnościowy MostBet Casino?

Oczywiście! Masz możliwość zdobywania Coinów za wykonywanie prostych zadań, takich jak uzupełnianie profilu i regularną grę. Ta wirtualna waluta pozwala poprawiać rangę w programie lojalnościowym i wymieniać ją na bonusy. Wykonuj codzienne zadania w kasynie MostBet online, a będziesz stale rozwijać swoje konto lojalnościowe.

Jak anulować zakład w MostBet Polska?

Jeżeli zakład został postawiony i zarejestrowany w systemie MostBet, nie masz możliwości jego anulowania. Istnieje za to ciekawa alternatywa, jaką jest funkcja cashout, pozwalająca na wypłatę części potencjalnej wygranej przed rozstrzygnięciem kuponu. 

Opcja ta zazwyczaj jest dostępna dla wszystkich ofert typu „Ordinar” oraz „Ekspres”, zarówno przedmeczowych, jak i na żywo. Zapoznaj się z regulaminem cashoutu w MostBet. W przypadku wątpliwości sięgnij po kontakt z biurem obsługi klienta.

Jak działa wypłata wygranych środków?

Aby wypłacić wygrane z zakładów i kasyna Mostbet, przejdź do sekcji „Wypłata z konta” i zaznacz „KONTO OSOBISTE” w prawym górnym rogu. Wybierz preferowaną metodę płatności i określ kwotę wypłaty. Zleć transakcję, postępując zgodnie z instrukcjami na ekranie. Pamiętaj, żeby wybrać tę samą formę płatności, z jakiej korzystasz do wpłaty depozytu.

Jak długo zajmuje w MostBet wypłata wygranej?

Przetworzenie wniosków o wypłatę w MostBet zazwyczaj zajmuje kilka minut, choć może zająć maksymalnie do 72 godzin. Szczegóły wypłat znajdziesz na swoim koncie w sekcji „Wypłata z konta”. W przypadku statusu „Wypłacono” i braku środków na Twoim koncie, skonsultuj się z operatorem płatności.